Bonjour
J'ai acheté un Iphone 4 neuf il y a moins d'un mois et je n'ai pas eu de problème jusqu'à ce jour quand j'ai voulu transférer pour la première fois quelques photos vers mon PC . Lors du branchement par le cable USB l'Iphone s'allume et la batterie indiquant le chargement s'affiche mais mon iphone n'est pas reconnu par mon PC, il n'apparait pas dans mon poste de travail (windows XP) . J'ai testé sur 2 autres PC et j'ai eu le même résultat.
Depuis mon acquisition j'ai installé quelques applis proposées par l'iphone mais c'est tout. Pas de manipulation spéciale risquée car c'est mon premier smartphone et je ne veux pas prendre de risques. J'ai alors installé Itunes sur mon PC mais rien n'a changé. Je compte donc sur votre expérience pour essayer de me résoudre ce problème non majeur mais quand même un peu génant. Merci d'avance.
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Bonjour,

as tu fait une sauvegarde récente de ton iphone ? Si oui ou si tu n'as pas beaucoup de données auxquelles tu tiens, on essayera de faire une restauration.


Et as tu essayés de changer le cable itunes et de port usb ?

cordialement,

Non je n'ai pas pu faire de sauvegarde étant donné que je ne peux pas me connecter sur un PC. Au niveau données j'ai la liste de mes contacts que je ne voudrais pas perdre ainsi que quelques photos. J'ai fait des essais sur différents ports USB mais c'est pareil . Je n'ai pas changé de cable USB qui semble bon puisque l'Iphone s'allume lorsque je le connecte sur le PC.

Essaye de changer le cable quand même ...

Sinon passe l'iphone en Mode DFU à l'aide de ce tuto : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Et ouvre itunes voir si il le reconnait en mode récupération.

cordialement,

Peut on rester ensuite en mode DFU ou faudra t il revenir en mode normal ?
Petite correction sur ce que j'ai donné comme info : Le jour de mon achat j'ai pu le connecter sur mon PC sans problème puisque j'ai transféré quelques photos de mon PC sur l'iphone. J'ai ensuite installé qques applis , est ce que le problème ne pourrait pas venir d'une application incompatible que j'aurais chargée ? Les applis chargées sont uniquement des applis proposées par l'iphone.

Non je ne connais pas d'appli qui font ça

Le mode DFU est juste transitoire il va te permettre de restaure ton iphone (si ton ordi le reconnait ) mais en mode DFU ton ecran et noir donc il ne te servira a rien ^^

Est ce que la restauration se fera sans perte de mes données ? (liste de contact et photos ).
J'ai pu faire une sauvegarde de ma liste de contact en l'envoyant dans un fichier csv par email (appli My Contact Backup). mais c'est plus difficile de sauvegarder mes photos.

Sinon tu peux toujours envoyer tes photos par e-mail s'il y en a pas trop ^^'

Oui je pense que je vais envoyer les principales et ça permettra ensuite de faire ces manipulations.

Bonsoir
J'ai fait la manip pour passer en mode DFU (mon écran est donc devenu noir) mais je n'ai vu aucun message sur Itunes pour m'indiquer que l'iphone était reconnu. Comme il est neuf et encore sous garantie est ce que je n'ai pas intérêt à le rendre à SFR pour qu'ils se chargent de le faire fonctionner correctement ?

J'utilisais jusqu'ici le cable qui m'a été livré avec la prise cigare de la voiture et je l'ai remplacé par celui que j'utilise pour charger la batterie et qui est le même apparemment. Miracle , ça marche et mon iphone est reconnu par le PC. Donc problème résolu. Merci pour votre assistance qui m'a permis de connaitre le mode DFU et que j'utiliserai si un autre problème survient.

Ah donc j'avais raison il fallait changer le cable

Bah tant mieux heureux que tu ais réussis :-)

Pour les réponses a tes dernières questions :
oui il est normalement encore sous garantie si tu viens de l'acheté
Et pour le mode DFU c'est normal que l'écran soit noir ;-)

Bonne soirée,

cordialement,

Bonjour, j'ai exactement le MÊME problème, mon iphone est un ancien jailbreaké, mais maintenant plus, je l'ai mis sous ios 6.0.1 à la sortie de l'ancienne mise à jour.
J'ai 2 IPhone, donc j'ai vérifier tout mes cables et mes ports usb.

J'ai suivit tout les tuto ici,
je l'ai mis en DFU, et rien, j'ai juste un petit "bipbip" d'erreur sur mon pc m'indiquant qu'il y a eu un échec de la connexion je suppose..

Je suis sous Windows 7.
J'ai meme supprimer et réinstaller ITunes.

Par contre je pense que c'est bien de vous le dire, j'ai essayer de le downgrader pour le jailbreaker avec redsnow il y a 1 mois. ( ça avait pas marcher, il y avait une erreur qui s'affichait ) .
J'ai modifier le fichier Hosts . je crois que ça vient de là
J'ai du faire n'importe quoi :'(
Car depuis ça fait ça .

Si quelqu'un aurais pitié de moi et qui pourrais m'aider
Je lui offrirais un Kinder Pingui Coco :$

MarineOuSonic a écrit:

Bonjour, j'ai exactement le MÊME problème, mon iphone est un ancien jailbreaké, mais maintenant plus, je l'ai mis sous ios 6.0.1 à la sortie de l'ancienne mise à jour.
J'ai 2 IPhone, donc j'ai vérifier tout mes cables et mes ports usb.

J'ai suivit tout les tuto ici,
je l'ai mis en DFU, et rien, j'ai juste un petit "bipbip" d'erreur sur mon pc m'indiquant qu'il y a eu un échec de la connexion je suppose..

Je suis sous Windows 7.
J'ai meme supprimer et réinstaller ITunes.

Par contre je pense que c'est bien de vous le dire, j'ai essayer de le downgrader pour le jailbreaker avec redsnow il y a 1 mois. ( ça avait pas marcher, il y avait une erreur qui s'affichait ) .
J'ai modifier le fichier Hosts . je crois que ça vient de là
J'ai du faire n'importe quoi :'(
Car depuis ça fait ça .

Si quelqu'un aurais pitié de moi et qui pourrais m'aider
Je lui offrirais un Kinder Pingui Coco :$

Salut,

Peux-tu mettre une copie de ton fichier host que l'on puisse voir d'où vient le problème stp

Je veux bien , mais je ne sais pas comment mettre une image ici :$

Oui oui je suis un peu blonde

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J'espère que ça à marcher :$

ça ne peut pas venir de ton fichier host car d'après l'image que tu as mis il n'est même pas modifié... il est bien en entier là ?

As-tu essayé de le brancher sur un autre PC pour voir si ton iPhone était reconnu par iTunes ?

Oui car j'avait enlever ce que j'avais mis vu que je n'étais pas arrivée à faire ce que je voulait.

Je n'ai qu'un seul PC chez moi. Et mes parents ont des PC archéologiques donc c'est même pas la peine que je leur installe ITunes

Y a pas moyen que je remette TOUT à zéro?
Bon l'Iphone je l'ai déjà réinitialiser mais je sais pas si je peux faire encore un truc pour le mettre encore plus à 0 ?

pour tout remettre à zero c'est la restauration par iTunes...

Tu as quoi comme message exactement ?

Lorsque tu passes ton iPhone en mode DFU, ton iPhone a bien un écran tout noir ?

Oui j'ai l'écran tout noir, et j'ai toujours ce ' BIPBIP" d'erreur avec Windows, genre il y a un soucis de connexion avec l'IPhone

Je n'ai aucun de message d'erreur.

tu n'as aucun message sur ton PC ?

Viens sur la chatbox disponible sur la page d'accueil

Après avoir tout tenté avec Sp1l3r, et en concluant sur un problème d'ordi, j'ai réussi à le reconnecter.

Pour ceux à qui ça arrive, et qui sont dans la même situation que moi bien sur,
je suis aller ( sur mon Pc avec windows 7) :
Démarrer
Périphériques et imprimantes
Non spécifié ( là où ce trouvait mon Iphone)
sur Apple Mobile Device USB Driver
J'ai cliquer droit et ' Résoudre les problèmes "

Et c'est bon, je suis connectée !!!

Merci à SP1L3R pour sa patience !

Merci pour le retour d'info et avec plaisir pour l'aide

Cool , à bientot