Bonjour,

Je viens demander de l'aide car je suis entrain de pété un cable, j'avais itunes juste avant la mise à jour qui fonctionnait à merveille et depuis la mise la jour . Itunes ne veut plus détecter aucun de mes appareils .
J'ai désinstallé Itunes complètement y compris la bases de registre .
J'ai éssayer de réinstaller différentes version en 64 bits car mon portable à une version 64 bits et depuis peu importe la version que j' essaie d'installer, il me met le message d'erreur suivant :

Impossible d'utiliser cet iphone car le logiciel requis n'est pas installé . Exécuter le logiciel d'installation d' itunes pour supprimer itunes puis installer la version 64 bits d'itunes . Je précise c'est bien des version 64 bits que j'ai installé et la vraiment je vois pas du tout d'ou cela peut venir .

Je précise que les cable sont bon car testé avec un autre PC, si quelqu'un à la solution je sus preneur car je deviens fou avec ce problème .

Bien à vous

Edouard

bjr ton ordinateur est il en 64 bits sinon telecharge la version 32 quand tu dit que ta desinstaller itunes sa veut dire tout les programe apple ainsi que bonjour