Bonsoir à tous !!

J'ai un problème quand je télécharge ou mise à jour avec apple store.
Lorsque je mets mon mot de passe il me dit "unknow error".
J'ai cherché sur internet des solutions mais je n'ai pas trouvé!!!

Help me please.

Bonne soirée

Tu pourrais mettre le lien vers ta présentation en éditant ton premier message stp et ton message sera en règle et on pourra te répondre.

Bonsoir à tous !!

J'ai un problème quand je télécharge ou mise à jour avec apple store.
Lorsque je mets mon mot de passe il me dit "unknow error".
J'ai cherché sur internet des solutions mais je n'ai pas trouvé!!!

Help me please.

Bonne soirée

Voici ma présentation : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Bonjour

alors 2-3 petites questions :

- Est ce que tu t'es déjà servis de ce compte pour télécharger des applis ?

- Est ce que tu es sur d'avoir bien taper le mot de passe ?

- Est ce que c'est le même compte que tu utilise sur l'itune store ?

cordialement,

Bonjour,

Alors pour répondre à tes questions :

Oui j'ai toujours télécharger et mis à jour itune store par ce compte et ce même mot de passe, je n'ai rien changer sur mon compte et je ne sais même pas comment faire.

Qu'est ce que je dois faire?

bonne journée.

Alors tu vas dans réglages -> store -> identifiant apple store -> afficher identifiant.

Puis normalement il va t'afficher ton adresse mail et tu auras juste à taper le mot de passe ... dis moi ce qu'il se passe ...

Et est ce que tu as essayé de télécharger une appli direct va itunes ?

Super ça a marché !!! merci beaucoup pour votre aide.

je passe en résolu alors

cordialement,

Ha ! merci je ne savais qu'il fallait faire cela.