Bonjour,

Je me suis presente ici [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

J'ai exactement le meme probleme aue cecile decrit ici [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]



'ai un problème quand je télécharge ou mise à jour avec apple store.
Lorsque je mets mon mot de passe il me dit "unknow error".


je vois que cecile s'en est sortie mais je ne sais pas comment.
Pour repondres aux questions qui lui ont ete posees:

- Est ce que tu t'es déjà servis de ce compte pour télécharger des applis ? Oui, de tres nombreuses fois

- Est ce que tu es sur d'avoir bien taper le mot de passe ? Oui, beaucoup de tentative, le meme mot de passe marche tres bien dans i tunes sur mon PC

- Est ce que c'est le même compte que tu utilise sur l'itune store ? Oui


aussi
Alors tu vas dans réglages -> store -> identifiant apple store -> afficher identifiant.

Puis normalement il va t'afficher ton adresse mail et tu auras juste à taper le mot de passe ... dis moi ce qu'il se passe ... meme message unknown error

Et est ce que tu as essayé de télécharger une appli direct va itunes ? ouim il y a longtemps



Que puis-je essayer ?

Merci 1000 fois

bonjour

Alors une petite question pour savoir si on peut partir sur une restauration au cas où sans trop de problème ... est ce que ton iphone est jailbreaké ?

et 2 petites autres pour essayé de cerner le problème

si il est jailbraké as tu telecharger un tweak entre temps si oui lequel ?

Et as tu plusieurs appareil sur ce compte ?

cordialement,

Il n'est pas jailbreake, et j'ai juste deux PC avec i tunes installes sur le meme compte et aussi un i pad.

Merci pour les debuts de reponse

Alors avant de passer sur un restauration qui te passerais en 5.1.1 (est ce que ça te dérangerais ? )

On va essayer 2-3 trucs

Quand tu vas dans : réglages -> store -> identifiant apple store, clic sur déconnexion,
puis reconnecte toi en remettant adresse mail et mot de passe ...

Si ça ne marche toujours pas essaye un reboot :
HOME + POWER jusqu'à ce que le téléphone redémare.

tiens nous au courant,

Merci Ocool.


J'etais bien en fait en version 5.1.1.
Ce matin, en allumant mon telephone, j'ai encore essayer de mettre les applis a jour et c'est passe, sans rien faire d'autre...

Etrange.

On peut donc fermer le fil, je peux le faire moi meme ? comment ?



enfin, mes excuses pour les fautes d'accent, j'utilise un PC achete aux USA avec un clavier qwerty.

Pas de souci .

Alors pour mettre en résolu tu appui sur le bouton EDITER de ton premier message,

tu coche la petit case résolu, et dans ton titre tu met la balise [Résolu]

voilou