Bonsoir,
Je tiens tout d'abord à signaler que c'est la première fois que j'écris dans un forum alors merci d'essayer d'être compréhensifs si je fais quelques maladresses.
J'ai fait une énorme erreur et je suis au bout du rouleau! J'ai un Pc et j'avais enregistré sur iTunes mon iPhone, j'ai voulu récupérer les photos et vidéos de mon conjoint et en reliant son iPhone au Pc, iTunes me proposait soit de créer un nouveau compte soit de restaurer par rapport à l'ancienne sauvegarde. Étant donné que mon conjoint avait déjà un compte iTunes sans réfléchir je choisis de restaurer. Et la c'est le drame, je réalise trop tard que je supprime ces données...
Évidemment il n'y a aucune sauvegarde de son iPhone qui avait été réalisée, du coup mon iPhone est en gros dans son iPhone et je lui ai tout perdu (contact, SMS, photos, vidéos..). Je ne sais absolument pas comment faire j'ai chercher partout sur le net et je n'ai rien trouve..
Quand je connecte mon iPhone iTune le reconnait, quand je connecte son iPhone iTune reconnaît toujours mon iPhone.. Je n'y comprend plus rien, tout à été modifié c'est comme si j'avais supprimer l'âme de son iPhone par celle du mien (je m'emballe mais c'est un peu l'impression que j'ai).
Si quelqu'un a une solution miracle à me proposer ce serait vraiment cool!!!!

Edit Ellanna : https://iphone-aide.1fr1.net/t1642-presentation

Bonjour,

Gros souci de cette MERD* d'iTunes sur PC ...

Il faut que tu regardes où tes sauvegardes sont faites. Tu déroules le menu et regardes si une date peut correspondre( tu as du surement le faire mais bon ...).

Si rien, dans ce menu, ne peut fonctionner, alors j'ai bien peur qu'il n'y ai pas de solution à ton problème.

Je te rassure, comme je peux, tu n'es pas la seule, j'ai eu même souci et de plus, sauvegarde la plus proche était y a un an !!! La loose ...

Bon courage

Bonjour,

Comme la bien dis Flag si il n'y as pas de sauvegarde, il n'y a aucun moyen de récupérer ces données malheureusement

Par contre il y a plusieurs façon de faire une sauvegarde :

- êtes vous bien sur que cet iphone n'a été paramètré avec aucun autre ordinateur ? même un vieux ?

- Apple à mis en place un système de sauvegarde en ligne avec icloud .... il se peut qu'une sauvegarde a été faite sur icloud ... Pour cela il faudrait savoir quel iphone est ce ? (3G,3GS,4,4S,5) ?

Cordialement

Le message à plus de 1 mois si il n'y a pas de réponse avant dimanche je déplace le sujet dans les archive.
Merci de votre compréhension,
cordialement