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 Règles de la Section Aide / Demandes / Recherches

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MessageSujet: Règles de la Section Aide / Demandes / Recherches   Règles de la Section Aide / Demandes / Recherches Icon_minitimeMer 29 Mai 2013 - 17:38


Règles de la section Aide / Demandes / Recherches !



  1. Si personne ne répond à votre topic, vous pourrez après 24h, re-poster un message simplement à rajoutant "up". Ce rappel est bien sur cordial et ne sera peut être pas résolu.
  2. Le staff se réserve le droit de modifier, effacer ou rajouter de nouvelles règles.
  3. Quand le membre ouvre une demande, il doit cocher le bouton [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]qui se trouve sur la ligne "Icône du sujet", et mettre un titre explicite.
  4. Quand l'auteur a obtenu sa réponse, résolu son problème, il doit modifier son premier message en appuyant sur le bouton "Éditer" et cocher le bouton [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]qui se trouve sur la ligne "Icône du sujet".

    Voici un screenshot pour mieux comprendre:
    [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]





  5. Le sujet ne sera pas lock car d'autres membres peuvent avoir des questions supplémentaires et donc poster à la suite du topic concerné. Il sera lock par contre si un topic similaire existe déjà, si l'auteur ne respecte pas les règles de la section ou si il y a un débordement.

  6. Pour toutes demandes d'aide merci d'utiliser ce formulaire: (faites un copier/coller du code et remplissez les champs par vos informations)

    Code:
    [b]Votre appareil Apple: [/b]ÉCRIVEZ ICI (exemple: iPhone 4S)
    [b]La version logicielle de votre appareil: [/b] ÉCRIVEZ ICI (exemple: iOS 6.1.1)
    [b]Jailbreak: [/b]OUI ou NON (supprimez la mention inutile)
    [b]Votre opérateur téléphonique: [/b]ÉCRIVEZ ICI (exemple: SFR)
    [b]Votre demande/problème: [/b] ÉCRIVEZ ICI



Ces règles sont faites pour plusieurs choses:

  • Avoir un maximum d'informations sur le demandeur pour une réponse plus rapide et précise,
  • Pour éviter de poser à chaque fois les même questions (L'iOS, iDevice,...),
  • Pour un respect de la communauté.


Si vous ne respectez pas ces règles, il y aura des sanctions qui pourront aller jusqu'au bannissement.

J'espère que vous comprendrez cette démarche. L'équipe est bien sur ouvert à toutes questions et discussions.

Le Staff iPhone-Aide Wink
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MessageSujet: Re: Règles de la Section Aide / Demandes / Recherches   Règles de la Section Aide / Demandes / Recherches Icon_minitimeMer 29 Mai 2013 - 17:44

MàJ le 29/05/2013

Ajout d'un formulaire de demande d'aide obligatoire.

La nouvelle règle prend effet dès aujourd'hui, tous les posts antérieurs à cette date ne sont pas soumis à cette nouvelle règle.
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MessageSujet: Re: Règles de la Section Aide / Demandes / Recherches   Règles de la Section Aide / Demandes / Recherches Icon_minitimeMer 31 Juil 2013 - 13:09

MàJ me 31/07/2013

Retrait de l'obligation de faire sa présentation.
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MessageSujet: Re: Règles de la Section Aide / Demandes / Recherches   Règles de la Section Aide / Demandes / Recherches Icon_minitime

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